Kundchatten
En personlig chatt till hemsidan som svarar på frågor, hjälper besökare och samlar in förfrågningar dygnet runt. Chatten anpassas efter hur ni vill att den ska svara – med ert språk, ert tonläge och ert upplägg.
- Besökaren skriver i chatten
- Agenten svarar enligt era instruktioner
- Samlar kontaktuppgifter och skickar vidare
Många besökare lämnar en hemsida utan att ta kontakt. De har frågor, men orkar inte vänta på svar via mejl. Resultatet blir förlorade leads och färre affärer.
Exempel från verkligheten
Ett byggföretag fick tidigare många mejl med återkommande frågor om priser och ledtider. Efter att chatten infördes får kunderna svar direkt, och fler väljer att lämna sina kontaktuppgifter för återkoppling.
Så enkelt fungerar det
Besökaren skriver i chatten
Agenten svarar enligt era instruktioner
Samlar kontaktuppgifter och skickar vidare
Fördelar för dig
Passar för
Alla företag som vill ge snabbare svar och fånga fler kunder direkt på hemsidan – t.ex. bygg, skönhet, service, konsult och e-handel.
Anpassning
Chatten utformas efter ert språk, era produkter och ert sätt att bemöta kunder. Den kan integreras med bokningssystem, CRM eller skickas direkt till rätt e-postadress.
Vill du ge era kunder snabbare svar direkt på hemsidan?
Boka en genomgång så visar vi hur chatten kan anpassas för er.
Boka en genomgång